FAQ

A Mustache Brigadeiros tem loja física?
Ainda não, no momento nossos produtos são feitos por encomenda em nosso ateliê de produção.

Qual a quantidade mínima para encomendas?
A partir de 25 brigadeiros e 6 potinhos de brigadeiro de colher.

- Qual a validade do brigadeiro gourmet?
O brigadeiro possui validade de 3 dias em temperatura ambiente. Já os brigadeiros de potinho possuem durabilidade de 5 dias em temperatura ambiente.

Com quantos dias de antecedência devo fazer a encomenda?
Até 2 centos de brigadeiros, entregamos em 48 horas. Encomendas maiores pedimos pelo menos 5 dias de antecedência, porém atendemos urgências e sempre vale a pena contatar-nos para saber de nossa disponibilidade. Caixas e embalagens personalizadas devem ser feitos com antecedência de pelo menos 15 dias.

Como é feita a entrega?
Entregamos em São Paulo com taxas que variam de R$ 15 a R$ 25, de acordo com a localização. Os produtos também poderão ser retirados em nosso ponto de retirada, no bairro do Ipiranga.  Para outras localidades: despachamos apenas bisnagas e potinhos de brigadeiros para outros estados via sedex. O valor do frete é calculado pelo CEP informado e peso total da encomenda, pagos pelo cliente. A Mustache Brigadeiros não se responsabiliza por eventuais danos e atrasos gerados pelos Correios.

Quais são as formas de pagamento?

Os pagamentos são efetuados via transferência bancária em nossa conta corrente. Para pedidos até R$ 100 o pagamento poderá ser feito no ato da entrega em dinheiro ou cartão de débito. Para encomendas de até R$ 1.000 parcelamos em até 3x no cartão de crédito. Para clientes corporativos, faturamos via boleto em até 15 dias após a entrega.


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